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Turn-taking patterns in human discourse and their impact on group communication service design

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Turn-taking patterns in human discourse and their impact on group communication service design

Auteurs : Kostas Katrinis [Suisse, République populaire de Chine] ; Gisli Hjálmt Sson [Islande] ; Bernhard Plattner [Suisse, République populaire de Chine]

Source :

RBID : ISTEX:1D931FA84AF9B7B86DF6DF481AD402E718029E74

Abstract

Abstract: Recent studies demonstrated the benefit of integrating speaker prediction features into the design of group-communication services supporting multiparty online discourse. This paper aims at delivering a more elaborate analysis of speaker prediction by analyzing a larger volume of data. Moreover, it tests the existence of speakers dominating speaking time. Towards this end, we analyze tens of hours of recorded meeting and lecture sessions. Our principal results for meeting-like interaction manifest that the next speaker is one of the last four speakers with over 90% probability. This is seen consistently across our data with little variance (standard deviation of 8.71%) independent of the total number of potential speakers. Furthermore, lecture time is in most cases significantly dominated by the tutor. In meetings, although a single dominating speaker is always evident, domination exhibited high variability. Generally, our findings strengthen and further motivate the act of incorporating user-beha vior awareness into group communication service design.
Résumé: Des études récentes montrent l’intérêt d’intégrer des caractéristiques relatives à la prédiction du locuteur dans la conception des services de communication de groupe qui admettent une conversation en ligne entre plusieurs personnes. L’article vise à obtenir une analyse plus élaborée de la prédiction du locuteur par l’analyse d’une plus grande quantité de données. Il teste en outre l’existence de locuteurs qui dominent le temps de parole. On analyse dans ce but des dizaines d’heures d’enregistrement de réunions et de conférences. Les principaux résultats pour des interactions de type réunion indiquent que le locuteur suivant est l’un des quatre derniers locuteurs avec une probabilité de plus de 90%. Cela est vérifié de façon constante pour l’ensemble des données avec une faible variance (écart-type de 8,71 %) quel que soit le nombre de locuteurs potentiels. Dans les conférences, le temps de parole est dominé dans la plupart des cas par le conférencier. Dans les réunions, bien qu ’un seul locuteur dominant apparaisse toujours, la domination se révèle plus variable. De façon générale, les résultats renforcent et motivent l’incorporation du comportement des utilisateurs dans la conception des services de communication de groupe.

Url:
DOI: 10.1007/BF03253263


Affiliations:


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